Maintenance informatique pour votre entreprise
Une panne informatique coûte cher en temps perdu. Avec un contrat de maintenance, votre parc informatique est suivi en continu à Beauvais et dans l'Oise — pour que votre activité ne s'arrête jamais.
Ce qui est couvert
Un suivi complet de votre informatique
La maintenance Sovana, c'est bien plus qu'un dépannage au coup par coup. C'est un accompagnement continu pour que votre parc reste performant et sécurisé.
Maintenance préventive
Mises à jour régulières, nettoyage système, vérification des performances et de la sécurité pour éviter les pannes avant qu'elles n'arrivent.
Support à distance illimité
Un problème bloque votre équipe ? Je me connecte à distance et je résous l'incident rapidement, sans attendre un déplacement.
Intervention sur site prioritaire
Quand le problème nécessite une présence physique, vous passez en tête de file grâce à votre contrat. Beauvais et l'Oise, bien sûr.
Surveillance des sauvegardes
Vos données sont votre actif le plus précieux. Je surveille que les sauvegardes fonctionnent vraiment — pas juste sur le papier.
Gestion du parc informatique
Inventaire des équipements, suivi des licences, alertes de fin de vie matériel. Vous avez une vision claire de votre parc à tout moment.
Conseils en évolution du matériel
Pas de renouvellement pour le renouvellement. Je vous conseille uniquement quand c'est justifié, en tenant compte de votre budget.
Pourquoi externaliser
Confiez votre IT à un expert sans les contraintes d'un salarié
L'externalisation de la maintenance informatique est une décision stratégique pour les TPE et PME qui veulent rester compétitives sans exploser leur budget.
Économies vs salarié dédié
Un DSI interne coûte entre 35 000 et 60 000 €/an (chargé). Une prestation externalisée vous apporte la même expertise pour une fraction de ce budget, sans les charges ni le recrutement.
Expertise technique disponible
Un technicien généraliste interne maîtrise rarement toutes les problématiques : réseau, sécurité, cloud, postes de travail... Avec Sovana, vous accédez à une expertise large et spécialisée.
Réactivité sans recrutement
Pas de processus RH, pas de congés maladie à gérer. En cas de panne ou d'urgence, vous avez un interlocuteur disponible immédiatement.
Formules
Une formule adaptée à la taille de votre entreprise
Que vous ayez 1 ou 20 postes, il existe une formule qui correspond à vos besoins et à votre budget.
Essentiel
1 à 2 postes
- Maintenance mensuelle préventive
- Support à distance (jusqu'à 2h/mois)
- Surveillance des sauvegardes
- Conseils par email
Pro
Jusqu'à 5 postes
- Tout de la formule Essentiel
- Support à distance prioritaire illimité
- 1 intervention mensuelle sur site
- Gestion du parc informatique
- Rapport mensuel
Sur-mesure
Parc plus grand
- SLA défini ensemble
- Nombre de postes illimité
- Astreinte selon besoins
- Infogérance partielle ou complète
- Accompagnement projets IT
Besoin de plus d'informations ? Voir tous mes services ou consulter les tarifs.
FAQ
Questions sur la maintenance informatique entreprise
Quelle différence avec un dépannage ponctuel ?
Le dépannage ponctuel, c'est intervenir quand la panne est déjà là. La maintenance, c'est éviter les pannes en amont : mises à jour, surveillance, optimisation régulière. Résultat : moins d'interruptions, moins de stress et souvent moins de coûts sur la durée.
Quel est le délai d'intervention garanti ?
Pour le support à distance, je réponds généralement sous 2 à 4 heures en heures ouvrées. Pour les interventions sur site, le délai est défini dans votre contrat selon la formule choisie — typiquement sous 24 à 48h pour la formule Pro.
Peut-on tester sans s'engager sur la durée ?
Oui. Je propose un premier mois d'essai sans engagement à durée minimale, pour que vous puissiez évaluer la qualité du service avant de vous engager sur un contrat annuel.
Les déplacements à Beauvais sont-ils facturés ?
Les interventions sur site sont prévues dans les formules Pro et sur-mesure. Pour la formule Essentiel, le support à distance est privilégié — les déplacements sont facturés en supplément si nécessaire.
Que se passe-t-il en cas d'urgence critique ?
En cas d'urgence (serveur en panne, ransomware, perte de données), je traite les clients sous contrat en priorité absolue, avant toute autre intervention. Pour les urgences en dehors des heures ouvrées, des options d'astreinte sont disponibles dans les formules Pro et sur-mesure.
Votre informatique mérite un suivi sérieux
Discutons de votre parc informatique. Je vous propose un devis personnalisé adapté à la taille et aux besoins de votre entreprise.
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